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文、圖/羊城晚報全媒體記者 張曉宜 通訊員 鄭燕芬

“這臺小小的機器竟然這么好用！只要放上身份證，跟著指引操作，很快就能查詢到我的社保繳費狀態(tài)了，省時又省心！”揭陽浦東村村民李先生看著打印出來的社保完稅證明，笑開了眼。

原來，李先生口中的“小機器”就是投放在揭陽市磐東街道黨群服務中心的“粵智助”政務服務自助機（以下簡稱“粵智助”）。

據(jù)了解，“粵智助”是廣東省政府與農(nóng)商行推出的綜合智能終端，旨在構(gòu)建廣泛普惠的政務服務體系，暢通基層政務服務“最后一公里”。目前，磐東街道各村（社區(qū)）共投放25臺“粵智助”，分布于各銀行網(wǎng)點或黨群服務中心。隨著“粵智助”逐步推廣，上線的自助業(yè)務增多，稅務部門的自助辦稅業(yè)務也在這臺機器上陸續(xù)推出。

為確保“粵智助”上的稅費業(yè)務上線辦理順暢，揭陽產(chǎn)業(yè)園稅務局充分發(fā)揮青年力量，組建“青稅小分隊”，化身“粵智助指導員”，采用“現(xiàn)場演練+體驗實操”模式，為廣大村民詳細介紹“粵智助”稅費業(yè)務功能板塊、系統(tǒng)操作及辦理流程，重點講解居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、靈活就業(yè)人員社保費業(yè)務等基層群眾高頻稅費業(yè)務事項，大力推廣稅費業(yè)務“村里辦”“指尖辦”。同時，在“粵智助”旁，揭陽產(chǎn)業(yè)園稅務局還設置“閱讀自助區(qū)”，投放“粵智助”操作手冊、“便民辦稅春風行動”新舉措、個稅匯算、2023年揭陽市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險等宣傳資料1800余冊。

據(jù)了解，“粵智助”自助辦稅服務設備上線了發(fā)票辦理、申報納稅、證明打印、社保業(yè)務、信息查詢等五大類共57項稅費業(yè)務，實現(xiàn)一臺機器辦結(jié)多部門業(yè)務事項，讓群眾在“家門口”完成“一站式”辦稅繳費。

揭陽產(chǎn)業(yè)園稅務局有關(guān)負責人表示，接下來，將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為出發(fā)點，依托“粵智助”、銀稅互聯(lián)、粵稅通等載體，將“非接觸式”便民辦稅繳費服務向基層深度延伸，最大程度節(jié)省基層群眾辦稅繳費時間成本。

來源 | 羊城晚報·羊城派

責編 | 黃磊

校對 | 周勇