立秋已過(guò)，天氣依舊炎熱。近日，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播走進(jìn)發(fā)電站、農(nóng)田、北京熱門商圈，探究炎熱氣候下綠電、農(nóng)業(yè)和消費(fèi)的投資機(jī)會(huì)，直播吸引了超25萬(wàn)人觀看。去年秋季，恰是天弘基金第一期產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播播出——走進(jìn)沙漠光伏產(chǎn)業(yè)基地。一年來(lái)，從沙漠到牧場(chǎng)，從工業(yè)遺跡到航展，從實(shí)驗(yàn)室到街頭，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播足跡遍布天南地北，甚至走出國(guó)門，遠(yuǎn)赴越南。自2022年9月第一期上線至今，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播團(tuán)隊(duì)“天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)”直播已有10期，觀看總量超過(guò)1000萬(wàn)人次，衍生視頻及圖文內(nèi)容觀看量超500萬(wàn)。

(資料圖片)

(天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)在三亞的消費(fèi)主題直播創(chuàng)下超800萬(wàn)觀看的單場(chǎng)紀(jì)錄)

天弘基金在行業(yè)中率先創(chuàng)新調(diào)研直播，背后實(shí)則是回歸價(jià)值投資本源，為用戶創(chuàng)造投資獲得感、提升投資體驗(yàn)感的不懈追求。在投資研究層面，天弘基金致力于通過(guò)科學(xué)的投研方法為投資者創(chuàng)造可持續(xù)、可復(fù)制的業(yè)績(jī)。在投資者操作層面，增強(qiáng)投資認(rèn)知、理性操作也是提升投資獲得感的重要部分。而深入了解真實(shí)的產(chǎn)業(yè)一線是機(jī)構(gòu)投研、用戶正確投資決策都必不可少的環(huán)節(jié)。

對(duì)于產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播的初衷，天弘基金表示，“投資者服務(wù)與陪伴，不能只是簡(jiǎn)單的‘心靈按摩’，而應(yīng)從投資者的需求出發(fā)，幫助投資者真正解決投資的難點(diǎn)。針對(duì)普通投資者對(duì)所投產(chǎn)業(yè)不了解、對(duì)投資認(rèn)知不深的痛點(diǎn)，以基金經(jīng)理視角沉浸式深入產(chǎn)業(yè)一線，讓投資者對(duì)重要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有更深刻的理解，增強(qiáng)對(duì)基金底層資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)?！?/p>

在投資者教育納入國(guó)民教育體系、公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，“天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)”以產(chǎn)業(yè)實(shí)地調(diào)研為媒，不僅奉獻(xiàn)了一期期扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)投資知識(shí)，也掀起了公募基金調(diào)研直播的風(fēng)潮，為行業(yè)投資者服務(wù)和陪伴打開(kāi)了思路。

一周年回顧：“有趣”更“有用”

提及沙漠，很多人會(huì)想到一望無(wú)際的沙丘，成群的駱駝、零星的胡楊林，但很少人會(huì)知道在內(nèi)蒙古庫(kù)布齊沙漠腹地還有萬(wàn)畝光伏產(chǎn)業(yè)基地，更讓人想不到的是，光伏居然還有防沙、惠農(nóng)等作用。

在“天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)”首場(chǎng)沉浸式直播中，新穎的呈現(xiàn)方式，強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，聞所未聞的冷知識(shí)與產(chǎn)業(yè)投資干貨相互交織，一場(chǎng)直播下來(lái)，觀眾看得酣暢淋漓，直呼過(guò)癮。

而這場(chǎng)直播也給天弘基金帶來(lái)了意想不到的收獲：直播當(dāng)天，螞蟻平臺(tái)觀看量超過(guò)30萬(wàn)、人均停留時(shí)長(zhǎng)超過(guò)半小時(shí)，創(chuàng)下天弘基金支付寶平臺(tái)直播近半年的新高。

不僅如此，在這次直播中，觀眾的反饋也分外熱烈，對(duì)光伏治沙、光伏惠農(nóng)等話題討論不休。有網(wǎng)友表示，“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研比空洞的講解形象多了”，還有網(wǎng)友呼吁再做一場(chǎng)儲(chǔ)能的調(diào)研。

圖片來(lái)源：直播評(píng)論區(qū)

首場(chǎng)直播的成功開(kāi)了個(gè)好頭，之后“天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)”在各行各業(yè)探索有趣有用的調(diào)研場(chǎng)景。

珠海航展見(jiàn)識(shí)國(guó)家軍工力量，三亞海灘感受春節(jié)前的消費(fèi)復(fù)蘇，中船郵輪了解大國(guó)制造，醫(yī)藥產(chǎn)研一線探訪醫(yī)藥創(chuàng)新，首鋼園感受AI科技讓老舊園區(qū)煥然一新，智慧牧場(chǎng)觀察“一杯奶背后的產(chǎn)業(yè)鏈”，防水博物館前瞻地產(chǎn)后周期產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)蘇，拆解智能手機(jī)見(jiàn)證芯片發(fā)展史，奔赴越南感受下一個(gè)世界工廠的崛起……“天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)”的調(diào)研直播足跡覆蓋了光伏、軍工、消費(fèi)、高端制造、醫(yī)藥、科技、食品飲料、建材、半導(dǎo)體、海外等不同的投資領(lǐng)域，讓投資者沉浸式感受到產(chǎn)業(yè)一線發(fā)展?fàn)顩r，也更好地了解了基金經(jīng)理的投資邏輯，“有趣”更“有用”，叫好又叫座。

從0到1遇挑戰(zhàn)，真探直播收獲認(rèn)可

櫻桃好吃樹(shù)難栽。實(shí)地調(diào)研這種沉浸式直播雖然賞心悅目，但執(zhí)行起來(lái)卻是千難萬(wàn)阻。比如首場(chǎng)在庫(kù)布齊沙漠光伏產(chǎn)業(yè)基地的調(diào)研直播，沙漠中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差、夜間用燈接電等等都是實(shí)實(shí)在在的困難。

談及項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，天弘基金首席投教官樸素補(bǔ)充到，當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)真探直播對(duì)天弘來(lái)說(shuō)是一件從0到1的事情，項(xiàng)目開(kāi)展初期，最大的難點(diǎn)在于資源：比如尋找適合直播且愿意接待直播的上市公司，但很多公司沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種活動(dòng)，多少會(huì)有顧慮或者不感興趣，可以說(shuō)是碰了一鼻子灰。

“直播過(guò)程中也會(huì)有各種各樣的不確定因素，比如相對(duì)室內(nèi)直播，主播基本可以參考腳本推進(jìn)，而產(chǎn)業(yè)直播遇到的人以及他們回答的內(nèi)容、真正可以拍到的場(chǎng)景和我們坐在辦公室里的設(shè)想是非常不同的?！?/p>

“再次，產(chǎn)業(yè)直播的勝負(fù)手在于呈現(xiàn)的內(nèi)容、場(chǎng)景是否豐富和精彩。這些內(nèi)容既要足夠有趣以便吸引用戶觀看，又要能把投資相關(guān)的邏輯呈現(xiàn)清楚，讓用戶從直播中收獲投資認(rèn)知，這需要我們不斷的在‘有趣’和‘有用’之間做出平衡?！睒闼乇硎尽?/p>

下苦功夫，做真陪伴。產(chǎn)業(yè)直播是一條充滿挑戰(zhàn)的道路，而支撐天弘持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力則是來(lái)自用戶的認(rèn)可。

“用戶的正向評(píng)論會(huì)讓我很有成就感，記得第一期沙漠光伏產(chǎn)業(yè)真探直播時(shí)，很多用戶的留言都說(shuō)‘原來(lái)光伏還有治理環(huán)境的作用’，感謝天弘讓他們了解了很多新知識(shí)。”樸素說(shuō)道。

圖片來(lái)源：直播評(píng)論區(qū)

天弘產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)開(kāi)播以后，越來(lái)越多的同業(yè)也開(kāi)始加入到產(chǎn)業(yè)直播中，這既是行業(yè)認(rèn)可，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，也是好事。

從基金經(jīng)理角度看，“深入產(chǎn)業(yè)調(diào)研本就是投研人員工作的重要組成部分，把調(diào)研過(guò)程以直播的方式展現(xiàn)給投資者，能拉進(jìn)投資者和投研人員的距離，促進(jìn)了解基金經(jīng)理的產(chǎn)品管理方法，對(duì)于投資者更好地理解投資、理性投資，提升獲得感有很大幫助?！眳⑴c智慧牧場(chǎng)直播的天弘基金經(jīng)理于洋表示。參與產(chǎn)業(yè)真探團(tuán)第一期直播的天弘基金研究員張弋也反饋：“做完這場(chǎng)直播后，路演明顯多了起來(lái)”。

業(yè)內(nèi)人士也對(duì)這一直播類型給予了很高的評(píng)價(jià)。有專業(yè)人士認(rèn)為，相比在直播間里單純進(jìn)行介紹，實(shí)地探訪直播有助于將枯燥的說(shuō)教變?yōu)槌两襟w驗(yàn)，將晦澀難懂的投資理論與緊貼生活的案例相結(jié)合，讓投資者對(duì)所投資的產(chǎn)業(yè)更有體感，在深入了解中，增強(qiáng)長(zhǎng)期投資的信心。

初心不忘，擘畫用戶陪伴新藍(lán)圖

公募基金直播是在直播被各行業(yè)廣泛接受的背景下延伸到公募行業(yè)的一種宣傳手段，并逐漸成為投資者了解基金和投資的重要渠道。但基金直播同質(zhì)化、行業(yè)越發(fā)“卷”起，如何真正切中投資者需求，打造喜聞樂(lè)見(jiàn)的直播，成為整個(gè)行業(yè)面臨的難題。

產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播開(kāi)展之前，天弘基金做了大量用戶調(diào)研，結(jié)果顯示，觀看基金直播的用戶主要的有三類：其一是持續(xù)學(xué)習(xí)型用戶，他們集中關(guān)注2-3個(gè)方向并長(zhǎng)期持有，對(duì)細(xì)分賽道的理解比較有限，擔(dān)心新出臺(tái)的政策、熱點(diǎn)影響賽道的邏輯，希望加深對(duì)賽道的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)新行業(yè)、新機(jī)會(huì)；其二是輔助決策型用戶，他們一般波段操作，對(duì)布局的賽道有較深理解，也會(huì)從其他渠道獲取信息，但要么缺少關(guān)鍵信息難以支撐判斷，要么對(duì)自己的判斷沒(méi)有信心，希望看通過(guò)直播了解自己的操作邏輯是否正確，明確賽道上漲的空間與時(shí)機(jī)；最后是跟隨操作型用戶，他們投資經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)波動(dòng)敏感，持倉(cāng)基金多且分散，常常追逐熱點(diǎn)高位買入，沒(méi)有固定的操作習(xí)慣，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿但不知道從何下手，希望通過(guò)直播了解持倉(cāng)基金后續(xù)如何操作、有哪些超跌品種可以買入。

回歸投資本源，回歸用戶需求，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的思考和調(diào)研，天弘基金找到了自己的答案?！爸辈ヒ埠茫督桃埠?，還是要回歸投資本質(zhì)。我們做‘產(chǎn)業(yè)真探’調(diào)研直播的意義，其實(shí)和基金經(jīng)理、投研團(tuán)隊(duì)是一致的，既然實(shí)地調(diào)研是投研工作的重要組成部分，那么我們理所當(dāng)然也應(yīng)該帶領(lǐng)用戶做一個(gè)云端的‘實(shí)地調(diào)研’?！睒闼亟榻B。

相較于傳統(tǒng)的直播方式，這種現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)烈的沉浸式直播，對(duì)于投資者更具吸引力。將行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?fàn)顩r以及投資邏輯解讀置于企業(yè)一線，也能將投資者需要的信息以更加用戶友好的方式傳遞出去。

“目前的調(diào)研直播，我們也不斷收集用戶的反饋，并持續(xù)優(yōu)化直播內(nèi)容。比如有用戶反饋，直播時(shí)間太長(zhǎng)，我們就會(huì)適當(dāng)調(diào)整節(jié)奏。還有人建議我們邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)專家一起直播，后續(xù)我們也會(huì)朝這個(gè)方向設(shè)計(jì)?！睒闼乇硎?。

“直播對(duì)于基金行業(yè)是非常重要的用戶陪伴和營(yíng)銷手段，這點(diǎn)未來(lái)應(yīng)該不會(huì)發(fā)生太大變化?！闭劶爸辈サ奈磥?lái)，樸素認(rèn)為，“投資者對(duì)產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播的喜愛(ài)度和重視程度會(huì)越來(lái)越高，同時(shí)預(yù)計(jì)會(huì)有越來(lái)越多的同業(yè)參與到調(diào)研直播中來(lái)。但目前各家的產(chǎn)業(yè)直播還是圍繞著平臺(tái)重點(diǎn)開(kāi)展，未來(lái)相信會(huì)發(fā)展成‘內(nèi)容為王"的用戶導(dǎo)向的2.0階段，即所有直播的平臺(tái)都以用戶喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容為準(zhǔn)。”

作為業(yè)內(nèi)最早一批開(kāi)展產(chǎn)業(yè)直播的基金機(jī)構(gòu)，天弘基金對(duì)投資者服務(wù)陪伴的思考和實(shí)踐顯然走在了行業(yè)前列，未來(lái)天弘還會(huì)有哪些創(chuàng)新打法也更加令人期待。

風(fēng)險(xiǎn)提示：觀點(diǎn)僅供參考，不代表投資建議。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。